Chère Justine,

Merci pour votre message. Selon le code de suivi que vous avez reçu par e-mail, votre commande est toujours en cours de livraison. Nous sommes désolés pour ce retard, qui peut être lié à la période de Noël, souvent source de ralentissements.

Nous espérons que votre commande arrivera très prochainement et serions ravis d’avoir votre avis une fois que vous aurez pu profiter de votre produit. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Cordialement,
Salonplus.fr

Beste Johannes,

Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. We waarderen uw feedback ten zeerste. Ik wil bevestigen dat we momenteel al met elkaar in gesprek zijn over het organiseren van een nieuwe levering. Dit vanwege het feit dat het opgegeven leveradres onjuist was, wat helaas heeft geleid tot een probleem met de bezorging.

We zijn u dankbaar voor uw begrip en geduld in deze kwestie. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat uw nieuwe levering zo snel en soepel mogelijk wordt afgehandeld.

Nogmaals bedankt voor uw medewerking en vertrouwen in ons. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Kappersstoelshop.nl