Lieber Hieu,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den von Ihnen gekauften Stühlen erlebt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Probleme mit der Qualität der Stühle und den Rädern haben.
In Bezug auf die Räder stehen wir bereits in Kontakt mit Ihnen, um Ersatz zu arrangieren, und wir werden sie Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Stühle ordnungsgemäß funktionieren.
Wir verstehen auch, dass die Gesamtqualität möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bieten eine Reihe von Stühlen mit hochwertigeren Materialien an, obwohl sie unterschiedlich bepreist sind. Wenn Sie andere Optionen aus unserer Kollektion erkunden möchten, die Ihren Vorlieben möglicherweise besser entsprechen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir verstehen, dass die Rücksendung der Stühle umständlich ist, insbesondere bei vier Stühlen. Wenn Sie sich für die Rücksendung entscheiden und Unterstützung beim Demontieren und Arrangieren des Versands zu uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind hier, um auf jede erdenkliche Weise zu helfen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und wir schätzen Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind entschlossen, dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nagelfraeser-shop.de